Terms of sale
Conditions Générales de Vente
Sublimasubli
1 - Conclusion du contrat
Toute commande de produits implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d'achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.
2 - Prix
Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Le tarif général est annexé aux présentes conditions. Les prix peuvent être révisés sous réserve d'une information préalable de 30 jours.
3 - Livraison
La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur, soit par avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur dans les locaux du vendeur ou dans tous autres locaux désignés.
La vérification des marchandises par l'acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge.
En cas d'avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l'acheteur émettra des réserves claires et précises qu'il notifiera dans un délai de trois jours suivant la date de livraison, par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
4 - Délais de livraison et Précommandes
Les délais de livraison pour les produits en stock sont indiqués en fonction des disponibilités d'approvisionnement (2 à 17 jours).
📌 Cas particulier des précommandes :
Pour les produits spécifiés en "Précommande", le délai d'expédition estimé est indiqué directement dans la description de la fiche produit (par exemple : environ 1 mois). La validation de la commande implique l'acceptation de ce délai spécifique par l'acheteur.
Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle, etc.), en cas de retard de livraison d'une durée supérieure à 30 jours après la date indicative ou le délai de précommande annoncé, l'acheteur aura l'option d'annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.
5 - Garantie
Le vendeur apportera le plus grand soin à l'exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l'obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d'un stockage, de manutention, de transport ou d'utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions ou l'aptitude à l'emploi du produit.
🎁 6 - Tirage au sort mensuel (Jeu gratuit)
- Inscription : L'inscription s'effectue via le formulaire dédié sur le site en renseignant un prénom, une adresse e-mail et une adresse postale valides. Une seule inscription par foyer est autorisée. L'inscription reste valable pour les tirages des mois suivants tant que le participant reste inscrit à la liste.
- Dotation et Tirage : Chaque mois, un (1) seul gagnant unique est choisi de manière aléatoire parmi l'ensemble des inscrits. Le lot attribué est un produit vierge surprise (non personnalisé), sélectionné aléatoirement selon les stocks disponibles. Le lot est 100% gratuit (aucun minimum d'achat, aucun frais de port, aucun paiement requis).
- Expédition et Suivi : Le gagnant est averti par e-mail. Le prénom du gagnant est affiché sur le site. Le colis est expédié à l'adresse renseignée lors de l'inscription, et un numéro de suivi logistique est communiqué au gagnant par e-mail et sur le site pour le suivi en temps réel. En cas d'adresse erronée empêchant la livraison, le lot sera perdu et ne sera pas remis en jeu pour le mois en cours.